Transparenz

Die Stiftung Warentest vermeldet, dass keiner der deutschen Mobilfunkbetreiber einwandfreie Geschäftsbedingungen vorzuweisen hätte. Ein Armutszeugnis schon allein deswegen, weil Transparenz und damit Vertrauen als eines der wichtigsten Kritierien für Erfolg in der IT/TK Branche zu sehen ist.

Dasselbe gilt verschärft für Online Dienste: Was passiert mit meinen Daten? Erhalte ich unerwünschte Werbung oder muss ich als Nutzer gar befürchten, dass meine Daten verkauft werden? Das sind nur einige Fragen, die ein Dienstleister offen und ehrlich beantworten sollte.

Zur Transparenz gehören auch verständlich formulierte und eindeutige AGB, damit Benutzer genau wissen, welche Dienste angeboten werden und was mit ihren Daten passiert. So stellt man eine Geschäftsbeziehung von Beginn an auf eine vertrauensvolle Basis.