Von: AM

Die Welt der Bücher

Als Hugendubel im Jahr 1979 am Münchner Marienplatz die erste Großbuchhandlung der Bundesrepublik eröffnete, steckte das Internet noch in den Kinderschuhen.

Ganz zu schweigen von 1893, als das Unternehmen gegründet wurde. Jetzt, fast dreißig Jahre später, ist auch das Internet auf dem Weg, erwachsen zu werden. Welche Rolle spielt es jedoch in einem Unternehmen, das selbst über ein Netz von 36 bundesweiten Filialen mit einem Umsatz von rund 711 Millionen Euro im vergangenen Jahr verfügt?

 

 

Für Nina Hugendubel, geschäftsführende Gesellschafterin der Buchhandlung Hugendubel, sind Bücher „keine normalen Konsumgüter, die man überall kaufen kann“. Bücher, so die  38-Jährige, „genießen eine hohe Wertschätzung“, was es ungemein reizvoll mache, Bücher entsprechend in Szene zu setzen und zu verkaufen. Nina Hugendubel ist überzeugt, „die ganze Faszination der Bücher zu vermitteln“. Entsprechend glaubt sie weder an ein Aussterben des gedruckten Buchs noch des stationären Buchhandels. Natürlich komme das Internet als „zusätzlicher Vertriebskanal hinzu“, könne aber die „reale Erlebniswelt“, die der Buchhandel vor Ort bietet, nicht ersetzen.

 

Dennoch hat das Internet aus Sicht von Nina Hugendubel den Buchhandel verändert: „Wir stellen fest, dass sich unsere Kunden immer häufiger auch im Internet über Bücher informieren.“ Zudem werde vermehrt direkt online bestellt. Ein Trend, der für Hugendubel das Online-Geschäft zu einer wichtigen Säule hat wachsen lassen, die „gegenwärtig den Umsatz einer mittelgroßen Filiale erreicht.“ Entsprechend nutzt das Unternehmen seit sieben Jahren verstärkt die Möglichkeiten des Internets mit einer eigenen Homepage. Darauf können Internetnutzer auf einen Katalog mit 1,3 Millionen Titeln zur Buchsuche und Bestellung zugreifen. Doch online sollen nicht nur Bücher verkauft werden: Eine eigens aufgebaute Internetredaktion erarbeitet zusätzlich regelmäßig Buchtipps, führt einen Buchblog und stellt jeden Tag ein „Gedicht des Tages“ ins Internet. Das soll für einen regelmäßigen Austausch zwischen der Buchhandlung und ihren Kunden im Netz sorgen.

Auch in Zukunft werde das Kerngeschäft im stationären Buchhandel liegen, unterstreicht Nina Hugendubel. Die Beratung in der Buchhandlung „ist nach wie vor stark gefragt“ – auch in der Filiale am Münchner Marienplatz.