Big Brother
Die wunderbare Welt der Daten - was hält sie nicht für großartige Geheimnisse bereit: Sammeln, Auswerten, Bewerten der Dreischritt für viele Unternehmen. Vor allem im Internet ist es einfach, Daten von Nutzern auszuwerten und so den Service zu verbessern, beispielsweise durch vielfältige Empfehlungen.
Beim Branchendienst Heise.de tickerte nun jüngst die Nachricht durch das Netz, die US Regierung habe versucht Daten von amazon Kunden “auszuspionieren�. Big Brother? 1984 in 2007?
In jedem Fall ein Beispiel dafür, sich aus Unternehmenssicht bewusst zu machen, wie wichtig ein seriöser und transparenter Umgang mit den Daten seiner Nutzer ist. Denn nur ein Angebot, dem die potentiellen Kunden vertrauen, wird die Erwartungen erfüllen können, die vom Unternehmen in es gesetzt werden.
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